Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 16 d.

1 straipsnis. Tikslas

Ši politika nustato taisykles ir kriterijus, kaip paskirstyti laimingųjų traukimo naudą, ribotas fotokorteles, pasirašytus albumus, renginio naudas ar kitus ribotus daiktus, kuriuos suteikia Korėjos pardavėjai, platformos, agentūros, pramogų kompanijos, renginio organizatoriai ar kitos trečiosios šalys, susijusias su tam tikrais K-pop produktais, kuriuos parduoda Krescend, jei Krescend iš tikrųjų gauna tokias naudas.

Ši politika taikoma laimingųjų traukimo ir ribotų naudų atvejams, kai nereikalauja, kad Krescend pateiktų kliento asmeninę informaciją pardavėjui ar renginio organizatoriui.

Vaizdo skambučio renginiams ar kitiems renginiams, kuriems reikia pateikti asmeninę informaciją, tokią kaip kliento vardas, gimimo data, kontaktinė informacija, žinučių siuntėjo ID, platformos ID ar tapatybės informacija, Krescend atskira Vaizdo skambučio renginio pirkimo ir paraiškos tarpininkavimo paslaugų sąlygos taikomi atitinkami asmens duomenų sutikimai.

 

---

 

2 straipsnis. Krescend vaidmuo

Krescend nėra jokio laimingųjų traukimo, fanų pasirašymo, vaizdo skambučio renginio, naudos renginio ar kito reklaminio renginio organizatorius, oficialus vykdytojas, agentūra, pardavėjas, platforma ar šeimininkas.

Krescend parduoda produktus klientams ir, jei Krescend iš tikrųjų gauna ribotą naudą iš pardavėjo ar renginio organizatoriaus, susijusią su tokiais produktais, paskirsto šias naudas klientams pagal šią politiką ir taisykles, nurodytas atitinkamo produkto puslapyje.

Krescend nevykdo jokio atskiro atsitiktinio traukimo, loterijos, prizų akcijos, dovanojimo ar laimėtojų atrankos renginio klientams.

 

---

 

3 straipsnis. Laimingųjų traukimo be kliento informacijos pateikimo reikšmė

Laimingųjų traukimas be kliento informacijos pateikimo reiškia produktą ar naudos tipą, kurį Krescend ne pateikti kliento vardą, gimimo datą, kontaktinę informaciją, žinučių siuntėjo ID, platformos ID, tapatybės informaciją ar kitą renginio paraiškos informaciją pardavėjui ar renginio organizatoriui.

Tokiais atvejais klientas gali nebūti registruotas kaip individualus pareiškėjas ar laimėtojas pas atitinkamą pardavėją ar renginio organizatorių.

Laimingųjų traukimo naudos, kurias suteikia pardavėjas arba renginio organizatorius, gali būti suteiktos Krescend pagal Krescend užsakymą, pirkimo kiekį, pirkimo laiką arba pardavėjo vidinius kriterijus.

Krescend gali paskirstyti tokias naudas klientams tik jei Krescend jas iš tikrųjų gauna.

 

---

 

4 straipsnis. Naudos gavimo ar suteikimo garantija nėra teikiama

Krescend negarantuoja laimingųjų traukimo naudos, ribotų fotokortelių, pasirašytų albumų, renginio naudų ar kitų ribotų daiktų gavimo.

Naudos prieinamumas, kiekis, narys, dizainas, sudėtis, siuntimo tvarkaraštis, pakeitimai ar praleidimai nustatomi atitinkamo pardavėjo, platformos, agentūros, pramogų kompanijos ar renginio organizatoriaus.

Krescend gali negalėti suteikti atitinkamos naudos klientams šiais atvejais:

1. Pardavėjas arba renginio organizatorius nesuteikia naudos.

2. Krescend iš tikrųjų negauna naudos.

3. Pardavėjas atšaukia užsakymą.

4. Pardavėjas arba renginio organizatorius keičia naudų kiekį.

5. Nauda praleidžiama arba neperduodama.

6. Nauda prarandama arba sugadinama prieš atvykstant į Krescend.

7. Įvyksta bet kokia kita aplinkybė, kuri nepriklauso Krescend kontrolei.

 

---

 

5 straipsnis. Numatyti paskirstymo kriterijai

Jei Krescend iš tikrųjų gauna burtų traukimo naudą arba ribotą renginio naudą, kuri nereikalauja kliento informacijos pateikimo, nauda paskirstoma pagal atskirai nurodytus kriterijus atitinkamame produkto puslapyje.

Jei produkto puslapyje nėra nurodytų atskirų paskirstymo kriterijų, numatytosios paskirstymo taisyklės yra tokios:

Nauda bus paskirstyta klientui, turinčiam didžiausią galiojantį pirkimo kiekį atitinkamam produktui ar naudos pasirinkimui.

„Galiojantis pirkimo kiekis“ reiškia užsakymo kiekį, už kurį buvo sumokėta, kuris nebuvo atšauktas, grąžintas ar anuliuotas ir kurį Krescend gali tinkamai apdoroti.

Apskaičiuojant pirkimo kiekį, gali būti neįtraukti šie užsakymai ar kiekiai:

1. Nepavykę mokėjimo užsakymai.

2. Atšaukti užsakymai.

3. Grąžinti užsakymai.

4. Dalinis grąžintas kiekis.

5. Užsakymai, kurių negalima tinkamai apdoroti dėl neteisingos kliento informacijos.

6. Užsakymai, dėl kurių pagrįstai įtariama sukčiavimas.

7. Užsakymai, dėl kurių pagrįstai įtariama, kad juos pateikė tas pats klientas per kelias paskyras, siekiant apeiti pirkimo ribas.

8. Užsakymai, atšaukti Krescend arba pardavėjo.

 

---

 

6 straipsnis. Lygiosios kriterijai

Jei du ar daugiau klientų turi tą patį didžiausią galiojantį pirkimo kiekį, pirmiausia taikomi produkto puslapyje nurodyti lygiosios kriterijai.

Jei produkto puslapyje nėra nurodytų atskirų lygiosios kriterijų, Krescend gali nustatyti naudos gavėją pagal šią tvarką:

1. Klientas, kurio mokėjimas buvo atliktas anksčiau.

2. Klientas, turintis didesnį galiojantį pirkimo kiekį atitinkamam renginio produktui ar pasirinkimui.

3. Klientas, neturintis užsakymo atšaukimo ar grąžinimo istorijos.

4. Jei ta pati sąlyga išlieka, taikomas bet koks kitas objektyvus kriterijus, kurį anksčiau paskelbė Krescend.

Taikydamas lygiosios kriterijus, Krescend nepaskirstys naudų neteisingai ar diskriminuojančiai.

 

---

 

7 straipsnis. Kai gaunama kelios naudos

Jei Krescend gauna kelias burtų traukimo naudas arba ribotas naudas, susijusias su tuo pačiu produktu ar renginiu, naudos paskirstomos pagal atskirai nurodytus kriterijus atitinkamame produkto puslapyje.

Jei produkto puslapyje nėra nurodytų atskirų kriterijų, Krescend gali taikyti vieną iš šių metodų:

1. Prioritetinis paskirstymas klientui, turinčiam didžiausią galiojantį pirkimo kiekį.

2. Paskirstymas pagal pirkimo kiekių reitingą iš eilės.

3. Paskirstymas pagal objektyvius kriterijus, atsižvelgiant į gautų naudų skaičių ir klientų pirkimo kiekius.

Krescend negarantuoja, kad klientai galės pasirinkti nario, dizaino, versijos ar bet kokios naudos sudėtį.

 

---

 

8 straipsnis. Neatsitiktinis Krescend vykdomas burtų traukimas

Naudų paskirstymas pagal šią politiką nereiškia, kad Krescend vykdo atskirą atsitiktinį traukimą, loteriją, prizų akciją, dovanojimą ar nugalėtojų atrankos renginį klientams.

Krescend paskirsto ribotas naudas, kurias faktiškai gauna iš pardavėjo ar renginio organizatoriaus, klientams pagal iš anksto paskelbtus kriterijus.

Produkto pirkimas negarantuoja jokios konkrečios naudos gavimo, laimėjimo ar paskirstymo.

 

---

 

9 straipsnis. Skirtumas nuo renginių, kuriems reikalinga kliento informacijos pateikimas

Vaizdo skambučio renginiai ar kiti paraiškų pagrindu vykdomi renginiai, kuriems reikia pateikti kliento vardą, gimimo datą, kontaktinę informaciją, messenger ID, platformos ID, tapatybės informaciją ar kitą asmeninę informaciją pardavėjui, platformai, agentūrai, pramogų kompanijai ar renginio organizatoriui, nėra reglamentuojami vien šios politikos.

Šie dokumentai taikomi tokiems renginiams:

1. Vaizdo skambučio renginio pirkimo ir paraiškos tarpininkavimo paslaugų sąlygos.

2. Asmens duomenų rinkimo ir naudojimo sutikimas.

3. Trečiųjų šalių asmens duomenų atskleidimo sutikimas.

4. Tarptautinio asmens duomenų perdavimo pranešimas ir sutikimas.

5. Atitinkamo pardavėjo ar renginio organizatoriaus oficialios sąlygos ir privatumo politika.

Renginiams, kuriems reikalinga kliento informacijos pateikimas, klientas turi aiškiai sutikti, kad Krescend pateiktų tokią informaciją jo vardu.

 

---

 

10 straipsnis. Grąžinimai ir atšaukimai

Nepavykimas gauti loterijos naudų, ribotų fotokortelių, renginio naudų ar kitų ribotų daiktų nėra pagrindas užsakymo atšaukimui ar grąžinimui, nebent kitaip nurodyta produkto puslapyje arba reikalaujama taikytinos teisės.

Šios priežastys paprastai nėra pagrindas grąžinimui:

1. Nepavykimas gauti loterijos naudos.

2. Nepavykimas gauti konkrečios nario naudos.

3. Nepavykimas gauti konkretaus dizaino ar versijos.

4. Skirtumas tarp kliento tikėtinos naudos ir faktiškai suteiktos naudos.

5. Pardavėjo ar renginio organizatoriaus pakeisti naudos suteikimo kriterijai.

6. Krescend nesugebėjimas faktiškai gauti naudos.

7. Kliento nesugebėjimas peržiūrėti paskirstymo kriterijų.

Tačiau jei taikoma vartotojų apsaugos teisė reikalauja grąžinimo, ta teisė turi viršenybę.

 

---

 

11 straipsnis. Politikos pakeitimai

Krescend gali keisti šią politiką operacinių, teisinių ar renginio sąlygų priežasčių pagrindu.

Pakeista politika įsigalios nuo jos paskelbimo svetainėje momento.

Tačiau dėl jau įsigytų produktų ar renginių galioja sąlygos, nurodytos produkto puslapyje, ir paskirstymo kriterijai, atskleisti pirkimo metu. Išimtys gali būti taikomos, jei kyla aplinkybių, nepriklausančių Krescend kontrolei, įskaitant pardavėjo ar renginio organizatoriaus politikos pakeitimus, užsakymo atšaukimą ar naudų nepateikimą.

 

---

 

12 straipsnis. Kontaktai

Klausimus dėl šios politikos galima siųsti:

KRESCEND Sp. z o.o.
El. paštas: support@krescend.com
Adresas: 1p. Quickwork, Generała Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Vroclavas, Lenkija
KRS: 0001187388
NIP: 8971957963