Lescht aktualiséiert: 16. Mee 2026

Artikel 1. Zweck

Dës Politik leet d’Reegelen an d’Critèrë fir d’Zouwäisung vu Lucky-Draw-Virdeeler, limitéierte Photocards, signéierten Alben, Event-Virdeeler oder anere limitéierten Artikele fest, déi vu koreanësche Verkeefer, Plattformen, Agencen, Entertainment-Firmen, Event-Organisateuren oder anere Drëttpersounen am Zesummenhang mat bestëmmte K-Pop-Produkter, déi vu Krescend verkaaft ginn, zur Verfügung gestallt ginn, wann Krescend dës Virdeeler tatsächlech kritt.

Dës Politik gëllt fir Lucky Draws a limitéiert Virdeeler, déi net verlaangen, datt Krescend déi perséinlech Informatiounen vum Client iwwermëttelt un de Verkeefer oder Event-Organisateur.

Fir Video-Call-Eventer oder aner Bewerbungs-Eventer, déi d’Iwwermëttlung vu perséinlechen Informatioune wéi den Numm, Gebuertsdatum, Kontaktinformatioun, Messenger-ID, Plattform-ID oder Identifikatiounsinformatioun vum Client erfuerderen, gëllen déi separat Allgemeng Bedéngunge fir de Kaf an de Bewerbungs-Proxy-Service bei Video-Call-Eventer an déi jeeweileg Zoustëmmunge fir d’Veraarbechtung vu persounebezunnen Date gëllen.

 

---

 

Artikel 2. Roll vu Krescend

Krescend ass net den Organisateur, offiziellen Operateur, d’Agence, de Verkeefer, d’Plattform oder den Host vun engem Lucky Draw, Fansign, Video-Call-Event, Virdeel-Event oder engem anere Promotion-Event.

Krescend verkeeft Produkter un d’Clienten an, wou Krescend tatsächlech limitéiert Virdeeler vun engem Verkeefer oder Event-Organisateur am Zesummenhang mat esou Produkter kritt, deelt Krescend dës Virdeeler de Clienten no dëser Politik an de Reegele mat, déi op der jeeweileger Produkt-Säit uginn sinn.

Krescend féiert kee separaten Zoufalls-Zuch, Lottspill, Präis-Aktioun, Giveaway oder Gewënner-Auswiel-Event fir Clienten duerch.

 

---

 

Artikel 3. Bedeitung vu Lucky Draws ouni Iwwermëttlung vu Client-Informatioun

E Lucky Draw ouni Iwwermëttlung vu Client-Informatioun heescht eng Produkt- oder Virdeel-Zort, bei där Krescend d’Client-Informatioun net den Numm, Gebuertsdatum, Kontaktinformatioun, Messenger-ID, Plattform-ID, Identifikatiounsinformatioun oder aner Bewerbungsinformatioune fir den Event vum Client un de Verkeefer oder Event-Organisateur weiderzeginn.

An esou Fäll kann et sinn, datt de Client net als eenzele Bewerber oder eenzele Gewënner beim jeeweilege Verkeefer oder Event-Organisateur registréiert gëtt.

Lucky-Draw-Virdeeler, déi vum Verkeefer oder Event-Organisateur zur Verfügung gestallt ginn, kënnen un Krescend op Basis vun der Bestellung vu Krescend, der Kafquantitéit, dem Kaafzäitpunkt oder den internen Critèrë vum Verkeefer bereetgestallt ginn.

Krescend kann esou Virdeeler nëmme Clienten zoudeelen, wann Krescend se tatsächlech kritt.

 

---

 

Artikel 4. Keng Garantie fir den Erhalt oder d’Bereetstelle vu Virdeeler

Krescend garantéiert net den Erhalt vu Lucky-Draw-Virdeeler, limitéierte Photocards, signéiert Alben, Event-Virdeeler oder aner limitéiert Artikelen.

D’Disponibilitéit, Quantitéit, Member, Design, Zesummesetzung, Versandsplang, Ännerungen oder Ausloossunge vu Virdeeler ginn duerch de jeeweilege Verkeefer, d’Plattform, d’Agence, d’Entertainment-Firma oder den Event-Organisateur bestëmmt.

Krescend kann eventuell net an der Lag sinn, de jeeweilegen Virdeel de Clienten an de folgende Fäll zur Verfügung ze stellen:

1. De Verkeefer oder den Event-Organisateur stellt de Virdeel net zur Verfügung.

2. Krescend kritt de Virdeel tatsächlech net.

3. De Verkeefer annuléiert d'Bestellung.

4. De Verkeefer oder den Event-Organisateur ännert d'Zuel vun de Virdeeler.

5. De Virdeel gëtt vergiess oder net verschéckt.

6. De Virdeel geet verluer oder gëtt beschiedegt, éier en bei Krescend ukënnt.

7. All aner Situatioun, déi ausserhalb vum Kontrollberäich vu Krescend läit.

 

---

 

Artikel 5. Standard-Vergabkrittären

Wa Krescend tatsächlech e Lucky-Draw-Virdeel oder e limitéierten Event-Virdeel kritt, fir deen keng Clientendonnéeë mussen agereecht ginn, gëtt de Virdeel no de Krittären zougedeelt, déi separat op der jeeweileger Produitssäit opgelëscht sinn.

Wann op der Produitssäit keng separat Vergabkrittäre genannt sinn, gëllt déi folgend Standard-Regel fir d'Zoudeelung:

De Virdeel gëtt dem Client mat der héchster gëlteger Kafquantitéit fir de jeeweilege Produit oder déi jeeweileg Virdeel-Optioun zougedeelt.

„Gëlteg Kafquantitéit“ bedeit d'Quantitéit vun enger Bestellung, déi bezuelt gouf, net annuléiert, rembourséiert oder ongëlteg gemaach gouf an déi vu Krescend korrekt ka veraarbecht ginn.

Déi folgend Bestellungen oder Quantitéite kënnen aus der Berechnung vun der Kafquantitéit ausgeschloss ginn:

1. Bestellunge mat feelgeschloener Bezuelung.

2. Annuléiert Bestellunge.

3. Rembourséiert Bestellunge.

4. Deelerweis rembourséiert Quantitéiten.

5. Bestellunge, déi wéinst Feeler an de Clientendonnéeën net korrekt kënne veraarbecht ginn.

6. Bestellunge mat raisonnablem Verdacht op Bedruch.

7. Bestellunge, bei deenen et raisonnabel Verdacht gëtt, datt se vum selwechte Client iwwer méi Konten ofgi goufen, fir Kaflimiten ze ëmgoen.

8. Bestellunge, déi vu Krescend oder vum Verkeefer annuléiert goufen.

 

---

 

Artikel 6. Krittären zur Decisioun bei Gläichstand

Wann zwee oder méi Clienten déiselwecht héchst gëlteg Kafquantitéit hunn, gëllen als éischt d'Krittäre fir d'Decisioun bei Gläichstand, déi op der Produitssäit opgefouert sinn.

Wann op der Produitssäit keng separat Krittäre fir d'Decisioun bei Gläichstand genannt sinn, ka Krescend de Beneficiaire vum Virdeel an dëser Reiefolleg bestëmmen:

1. De Client, bei deem d'Bezuelung méi fréi ofgeschloss gouf.

2. De Client mat der méi héijer gëlteger Kafquantitéit fir de jeeweilege Event-Produit oder Optioun.

3. De Client ouni Vergaangenheet vu Bestellungsannullatiounen oder Remboursementer.

4. Falls déiselwecht Konditioune weiderhi gëllen, all anere virdru vu Krescend verëffentlechten, objektive Krittär.

Beim Uweende vun de Krittären zur Decisioun bei Gläichstand gëtt Krescend d'Virdeeler net op eng ongerechteg oder diskriminéierend Aart a Weis verdeelen.

 

---

 

Artikel 7. Wann méi Virdeeler kritt ginn

Wann Krescend am Zesummenhang mam selwechte Produit oder Event méi wéi ee Lucky-Draw-Virdeel oder limitéierte Virdeel kritt, ginn d'Virdeeler no de Krittären zougedeelt, déi separat op der jeeweileger Produitssäit opgelëscht sinn.

Wann op der Produitssäit keng separat Krittäre genannt sinn, ka Krescend eng vun de follgende Methode uwenden:

1. Prioritär Zoudeelung un de Client mat der héchster gëlteger Kafquantitéit.

2. Sukzessiv Zoudeelung no der Reiefolleg vun der Kafquantitéit.

3. Zoudeelung op Basis vun objektiven Krittären, bei deenen d'Zuel u krittleche Virdeeler an d'Kafquantitéite vun de Clienten berécksiichtegt ginn.

Krescend garantéiert net, datt d'Clienten de Member, den Design, d'Versioun oder d'Zesummesetzung vun engem Virdeel kënne wielen.

 

---

 

Artikel 8. Kee zoufällege Gewënnspill dat vu Krescend bedriwwe gëtt

D’Allokatioun vu Virdeeler am Kader vun dëser Politik bedeit net, datt Krescend eng separat zoufälleg Verlosung, Lott, Präisaktioun, Giveaway oder Gewënner-Auswiel-Event fir d’Clienten organiséiert.

Krescend deelt limitéiert Virdeeler, déi effektiv vum Verkeefer oder Eventorganisateur kritt goufen, u Clienten no de virdru matgedeelte Krittären zou.

De Kaf vun engem Produit garantéiert net, datt ee bestëmmte Virdeeler kritt, gewënnt oder zougedeelt kritt.

 

---

 

Artikel 9. Ënnerscheedung vun Eventer, bei deenen d’Clientinformatioune mussen agereecht ginn

Video-Call-Eventer oder aner App-baséiert Eventer, bei deenen den Numm vum Client, Gebuertsdatum, Kontaktinformatioun, Messenger-ID, Plattform-ID, Identifikatiounsinformatioun oder aner perséinlech Informatioune bei engem Verkeefer, enger Plattform, enger Agence, enger Entertainment-Firma oder engem Eventorganisateur mussen agereecht ginn, ginn net eleng duerch dës Politik gereegelt.

Déi folgend Dokumenter gëllen fir sou Eventer:

1. Kafbedingungen a Proxy-Service-Bedéngunge fir Video-Call-Eventer an Uwendungs-Eventer.

2. Zoustëmmung fir d’Erfaassung an d’Notzung vu perséinlechen Donnéeën.

3. Zoustëmmung fir d’Weiderginn u Perséinlech-Donnéeën un Drëttpersounen.

4. Hiweis an Zoustëmmung fir den internationale Transfer vu perséinlechen Donnéeën.

5. Déi offiziell Bedéngungen an d’Dateschutzpolitik vum jeeweilegen Verkeefer oder Eventorganisateur.

Fir Eventer, bei deenen d’Clientinformatioune musse agereecht ginn, muss de Client ausdrécklech zoustëmmen, datt Krescend esou Informatiounen am Numm vum Client areecht.

 

---

 

Artikel 10. Remboursementer an Annulatiounen

Datt Lucky-Draw-Virdeeler, limitéiert Photocards, Event-Virdeeler oder aner limitéiert Artikelen net krut ginn, gëllt net als Grond fir eng Bestellungsannulatioun oder e Remboursement, ausser wann op der Produitsäit anescht uginn oder vum uwendbare Recht verlaangt.

Déi folgend Grënn gëlle generell net als Basis fir e Remboursement:

1. Datt e Lucky-Draw-Virdeeel net krut gëtt.

2. Datt e bestëmmte Member-Virdeeel net krut gëtt.

3. Datt e bestëmmt Design oder eng bestëmmte Versioun net krut gëtt.

4. Ënnerscheed tëscht dem Virdeel, deen de Client erwaart huet, an dem Virdeel, deen effektiv bereetgestallt gouf.

5. Ännerunge vun de Virdeels-Vergabekrittären duerch de Verkeefer oder den Eventorganisateur.

6. Datt Krescend de Virdeel effektiv net krut.

7. Datt de Client d’Allokatiounskrittären net nogekuckt huet.

Wéi och ëmmer, wann eng Remboursementspflicht no uwendbarem Konsumenteschutzrecht besteet, huet dëst Gesetz Virrang.

 

---

 

Artikel 11. Ännerunge vun dëser Politik

Krescend dierf dës Politik aus operationellen, legale Grënn oder wéinst Event-Conditiounen änneren.

Déi geännert Politik gëllt ab dem Zäitpunkt, wou se op der Websäit publizéiert gëtt.

Allerdéngs gëllen, fir scho kaf Produkter oder Eventer, d’Konditiounen, déi op der Produitsäit uginn sinn an d’Allokatiounskrittären, déi zum Zäitpunkt vum Kaf matgedeelt goufen. Ausnamen kënnen uwendbar sinn, wann Ëmstänn optrieden, déi ausserhalb vu Krescend senger Kontroll leien, inklusiv Ännerunge vun der Politik vum Verkeefer oder Eventorganisateur, Bestellungsannulatioun oder Net-Bereetstelle vu Virdeeler.

 

---

 

Artikel 12. Kontakt

Froe betreffend dës Politik kënne geriicht ginn un:

KRESCEND Sp. z o.o.
Email: support@krescend.com
Adress: 1p. Quickwork, Generała Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław, Poland
KRS: 0001187388
NIP: 8971957963